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为什么做不好网络营销、微商?
营销是一种对商业实践的哲学思维方式,它可以诱发和引导特定人群的需求和欲望,从而产生消费。
在web2.0时代,网络营销将彻底颠覆传统营销模式,不理解网络世界的本质,就无法对新的竞争环境和消费方式的变化有深入的理解,也就无法展开行之有效的网络营销推广。
微商的出现,就是新型网络营销取代传统营销模式的开始,尽管其发展的方式、方法不尽如人意,但它预示着全新营销模式的来临。
然而,突如其来的移动互联网时代,一下子将传统的营销冲得支离破碎,似乎所有的营销手段、方式均不奏效了,让很多企业营销找不着北了,消费者都去哪了?到底市场需要什么样的产品与服务?怎么会这样?
在供不应求时代,产品消费与市场都以企业为中心,消费者更多的只能被动接受,生产什么,消费什么;在供求平衡时代,即在人们的需求都能基本满足的情况下,消费者的需求与欲望有了新的需求,开始挑三拣四,货比三家,讨价还价,迫使生产者与市场转向了以消费者为中心;在供过于求的时代,消费者发言权得意极大提高,消费意识愈发加强,对产品、服务的要求越来越高,稍有不慎,消费者就会跑到竞争者那边去了。与消费者搞好关系,建立消费者忠诚度,就成了此时的中心,各种会员营销,返利打折,就是很好的写照。
到了互联网时代,以网络信息化为基本市场特征的时代,消费者的语言权、选择权、行动权被彻底释放。每个消费者不仅有口、鼻,还能快速形成聚集,彼此互动,交换意见,且均是公开化的,瞬间就能传遍大江南北,自媒体时代到来,同时也是消费者个性、任性时代的来临。
微博、微信等即时网络互动沟通社交工具的广泛运用与传播,让一个个消费者鲜活的蹦了出来,他们的喜、怒、哀、乐也在自媒体网络得以展现。使得有共同兴趣爱好的人快速聚集在一起,大家既是主人,又都是客人,圈子文化得以大行其道。
在移动互联网时代,如果仅仅简单的将网民定义为消费者,是十分错误的,这也是很多企业、商家网络营销不得法的主要原因。
网民不能简单的等同于消费者,因为每一个网民都有自己的网络世界、网络空间,可以在网络上建立在实际生活当中无法实现的交流、互动、分享,可以时时获取到各种各样的信息,可随时表达自己心情、喜好。网民是立体的,不是平面的。而消费者仅仅是个买东西的个体,是孤立的个体。
绝大多数的企业、商家,就是在对网络世界的不理解,不了解,对网民与消费者区别认识、定位的错误情况下,展开一系列以互联网为渠道工具的宣传、推广,以为将自己的信息海量的发布到互联网上,就能取得很好的营销效果,达到立竿见影的销售目的。以这种认知和定位去网络营销,只可能暂时会获得一些用户,要想有强大的粘性,海量的用户,是远远不够的。
消费者仅仅是网民的一个小小需求的体现,并不是全部。网民是立体的,有血有肉,有头脑更有思维,如果仅是简单的卖个东西给他,是无法留住他的。应对网民,需要有立体的营销模式,单一的推销、海量的散播宣传都是昙花一现。
产品永远只是媒介,连接的是人背后各式各样的需求。网络营销要做得好,须从对产品有需求的网民们的兴趣爱好入手。网民为什么对产品有需求?这些网民的共性是什么?他们经常聚集在网络的哪些地方?有什么个性?等等。从寻找,到进圈子,互动,提供帮助,利益诱发,个性需求满足......小米就是最典型的例子。
网民的需求与对利益的渴望是永无止境的。有的人可能只是想通过网络获得一些自己需要的信息、资讯;有的人是需要获得某种服务;有的是为了心理满足;有的是实物需求;有的是想挣钱......不一而足。
网民是个性的、任性的,更是共性的。他们需要找到与自己同类的圈子、组织、发出自己的声音,暴露自己的需求与欲望。
微商是网民个性、共性与需求、欲望高度统一和释放的时代产物,是移动互联网上最具标志性的人群。
要做好微商,须懂得混圈子、建圈子、经营圈子的法门。每个人的朋友圈、人脉关系圈都是有限的,仅仅从个人内部圈子去突破是走一条死胡同,很快就能到头。更多要去创建自己的外部圈子,就是通常意义上说的“鱼塘”,并学着去经营、扩大,从量上积累,最终实现质变。
微商做不好,往往都是走入了死胡同,而有没有建立起自己的“池塘”、圈子,无法良性循环。每天朋友圈截图截得再好,产品晒得再勤,评价刷得再真实,没有好的运营思路和坚持不懈的精神,做微商发财就只能永远是梦想。
运用之道,存乎一心;营销之妙,洞察人性。
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