谷歌公开展示语音助理 功能却被质疑造假

易百纳技术社区 2018-05-21 13:43:38 1359

易百纳技术社区讯 谷歌公开展示语音助理,功能却被质疑造假。据悉,此次展示的新功能名为 Duplex,它能够帮助人们解决一些枯燥的电话业务,比如说订票或者酒店等等。不过,外界的反应似乎与谷歌原本的预期大相径庭,目前已经有媒体对这项功能的真实性提出了质疑,人们认为谷歌此次展示的通话有造假的嫌疑。

在前几天举办的谷歌I/O大会上,公众看到了谷歌语音助手的强悍性能,在会上,谷歌语音助手自行预定了理发和餐厅,这个过程完全没有人为参与,全是语音助手自行完成的。
由此可见,谷歌在人工智能领域已经取得了较大进展,预计在未来将会有更多新产品出现。据悉,此次展示的新功能名为 Duplex,它能够帮助人们解决一些枯燥的电话业务,比如说订票或者酒店等等。
不过,外界的反应似乎与谷歌原本的预期大相径庭,目前已经有媒体对这项功能的真实性提出了质疑,人们认为谷歌此次展示的通话有造假的嫌疑。从当时的展示过程来看,当时谷歌助手自动打电话给一家真正的美发沙龙,在对方接线员接听电话之后,语音助手成功预订了理发业务。
当时的接线员似乎并不知道他和一个智能工具在通电话,这也展示出了当时谷歌语音助手的优异性能,当时的人们纷纷对谷歌的智能技术表示出了由衷的赞叹。
不过,展示环节结束之后,有人提出了几点质疑,这几个方面都是当时的通话有些不正常的地方,首先是对方并没有作自我介绍。我们都知道,在服务行业,接线员接听电话之后,一般都会进行自我介绍,此前谷歌展示的通话并没有这样的介绍。此外,美发沙龙通常会伴有人们的聊天声或者音乐声,这也是不符合常理的,一般的理发店都会有音乐声。
最后一点,接线员仅仅是通过语音助手的名字来确认预订,而并不是通过手机号码,这是非常不严谨的,也是不符合大部分的服务行业的做法的。综合以上几点,人们对谷歌助手的通话产生质疑也是情有可原,但是谷歌却拒绝透露详细信息。
 
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